Sutaupykite šimtus komandos darbo valandų automatizuodami veiklą

Pasitelkdami pažangiausius įrankius automatizuojame jūsų verslo procesus, kad jūsų komanda galėtų atsisakyti rankinių, pasikartojančių užduočių ir koncentruotųsi į didesnę vertę jūsų verslui kuriančius darbus.

300+ val

Tiek vidutiniškai mūsų klientai
sutaupo laiko per mėnesį

Vid. darbuotojo darbo valanda darbdaviui kainuoja 13,06 Eur.

Daug darbo valandų dažnai praleidžiama atliekant rankines ir pasikartojančias užduotis, kurios galėtų būti atliekamos automatizuotai, o darbuotojai galėtų koncentruotis į veiklas, kuriančias didesnę vertę. 100 sutaupytų valandų = bent 1306 Eur vertės kiekvieną mėnesį. Pardavėjų ir aukšto lygio specialistų laikas kainuoja bent kelis kart daugiau.

Mūsų patirtis

Viską pradėjome nuo mūsų agentūros procesų automatizavimo. Vėliau, prie komandos prisijungė kolegos, turintys daug patirties procesų optimizavimo bei automatizavimo srityse ir CRM bei kitų verslo įrankių diegimu vidutinėms ir didelėms įmonėms.

Dabar vykdome projektus, kurie padeda sutaupyti daugybę laiko net ir mažoms komandoms, o kartais – ir rasti vietų, kur galima uždirbti daugiau.

Kaip atrodo procesas?

1. Pažintinis skambutis

Apibrėžiame “skaudančias vietas”, jūsų poreikius ir identifikuojame vietas, kur galima padidinti efektyvumą.

2. Procesų žemėlapis

Apibrėžiame norimus automatizuoti procesus į vieną aiškų žemėlapį ir pristatome jums, ką ir kaip reiktų tobulinti.

3. Programinės įrangos paruošimas

Pasirūpiname technine dalimi - integruojame ir modifikuojame esamą arba pristatome naują programinę įrangą, reikalingą procesų automatizacijai įgalinti.

4. Mokymai ir įvedimas į procesą

Paruošiame dokumentaciją ir vedame naujų procesų mokymus, kad visi reikiami žmonės jūsų organizacijose žinotų, kaip dirbti ir įvesti pokyčiai išliktų ilgam.

30 minučių, koncentruota strateginė konsultacija.

Ką sako mūsų klientai

Demo jau ne pirmi metai vis rekomenduoju skirtingiems projektams bei klientams, su kuriais dirbu. Reto lankstumo, smalsumo, padarysim požiūrio agentūra, kuri nesikrato naujų idėjų ar nebandytų kelių, o kaip tik į juos leidžiasi ir ieško sprendimų net kai deadline’ai spaudžia arba biudžetai nėra kosminiai.

Su įvairiomis automatizacijomis išvengėme daugybės nereikalingų išlaidų programuotojams. Pritaikius sprendimus prie mūsų naudojamų platformų ir IT sprendimų, lanksčiai automatizavome siuntų, pardavimų procesus, tad ne tik sutaupome, bet ir uždirbame daugiau.

Klientų patirtys

5 K

Investicijos į automatizacijos projektą

~110 h

Sutaupoma pardavėjų laiko

1 mėn

Projekto trukmė

Iššūkiai

Ilgas sutarčių rengimo procesas ir klaidų rizika

Rankinis duomenų perkėlimas iš CRM į gamybos sistemą

Sprendimai

Automatizuotas duomenų perkėlimas iš CRM į gamybos sistemą

Automatizuotas sutarčių generavimas vieno mygtuko paspaudimu

Rezultatai

Spartesnė sutarčių rengimo trukmė
(5 min -> 5 s)

Pagerintas duomenų tikslumas ir sumažintas klaidų kiekis

Padidintas įmonės darbuotojų efektyvumas

12K

Investicijos į automatizacijos ir CRM projektą

~2h

Sutaupoma kiekvieno darbuotojo laiko per mėn.

2 mėn

Projekto trukmė

Iššūkiai

Daug kainuojančios pavienės klaidos

Nepakankamas finansinių ir operacinių duomenų matomumas

Reikalingas procesų automatizavimas ir optimizavimas siekiant suvaldyti sparčią įmonės plėtrą

Sprendimai

Automatizuotas ir centralizuotas duomenų įvedimas ir dalinimasis pasitelkiant naują CRM sistemą

Įvesti automatiniai kontrolės mechanizmai rizikoms suvaldyti bei darbo kokybei užtikrinti

Rezultatai

Mažesnis susitikimų kiekis atsiradus lengvai prieinamiems, tiksliems duomenims tiek apie bendrą įmonės finansinę / operacinę informaciją, tiek apie konkrečius projektus (sutaupoma ~3h per savaitę kiekvienam darbuotojui)

Geresnis įmonės pelningumas padidinus darbuotojų efektyvumą bei sumažinus klaidų skaičių

Ką galima automatizuoti?

Visas dažnai pasitaikančias, rankiniu būdu atliekamas užduotis

Pardavimų CRM procesai

– Naujų kontaktų (angl. leads) automatinis įkritimas į CRM programą (pvz., iš internetinio puslapio, reklamos Facebook ar kt. šaltinių)

– Automatinis kontakto priskyrimas pardavimų vadybininkams.

– Automatinės personalizuotos žinutės po kontakto įkritimo.

– Sutarčių ar kitų dokumentų (pvz., pasiūlymų) kūrimas mygtuko paspaudimu.

Projektų / procesų valdymo užduotys

– Automatinis užduočių kūrimas esant atitinkamoms sąlygoms (pavyzdžiui, gavus specifinio tipo laišką)

– Projektų valdymo programų integravimas su kitais svarbiais įrankiais (pvz., automatinis informacijos perkėlimas iš CRM į projektų valdymo įrankį ar atvirkščiai)

– Automatinis aktualios informacijos priskyrimas užduotyse: atsakingi asmenys, užduoties informacija, eiga, datos ir kita reikalinga informacija

E-komercijos procesai

– Pranešimų gavimas esant svarbiems įvykiams

– Įvairių sistemų integravimas automatiniam duomenų perdavimui(pvz., pristatymo sistemos, SMS, el. paštas ir kt.)

– Kurkite personalizuotus papildomo pardavimo sprendimus

– Testų klientams kūrimas su personalizuotomis rekomendacijomis ir tolimesniais procesais el. pašto ir kitose platformose

Marketingo procesai

– Dalinimasis socialinių medijų įrašais per kelias platformas iškart

– Viso proceso, vykstančio su naujais potencialiais ar esamais klientais, automatizavimas

– Visų marketingo platformų integravimas su kitais veikloje naudojamais įrankiais

Žmogiškųjų išteklių procesai

– Dalinimasis darbo skelbimais per kelias platformas iškart

– Darbuotojų įvedimo (angl. onboarding) proceso automatizavimas

Klientų aptarnavimo procesai

– Užduočių kūrimas komandai iš užpildytų atsiliepimo / kontaktinių formų

– Klientų aptarnavimo darbuotojų informavimas apie naujas klientų užklausas įvairiose platformose iškart

– Klientų užklausų prioritetizavimas pagal skubumą

Ir daug kitų…

Pasvarstymui

Kiek laiko užtrunka projektas procesams automatizuoti?

Priklauso nuo automatizuojamų procesų kompleksiškumo ir apimties. Kartais projektas gali užtrukti kelias dienas, o kartais mėnesį ir ilgiau. Projekto trukmė nustatoma pirmųjų susitikimų metu.