CRO ir UX paslaugos. Konversijos, ne tik gražios svetainės.
Auditas, A/B testavimas ir UX optimizavimas B2C, B2B bei e-komercijos svetainėms. Sprendimus priimame pagal lankytojų duomenis, ne dizainerių nuomones.
1 mln+
EUR reklamos biudžetams kasmet
10+
senior specialistų komanda
100+
verslų ir projektų patirties
Kodėl renkasi mus:
Sprendimai pagal duomenis, ne nuojautą
Pradedame nuo lankytojų elgsenos analizės: analitika, šilumos žemėlapiai (heatmaps), sesijų įrašai, apklausos. Hipotezes generuojame iš realių problemų, ne iš dizaino trendų.
Hipotezės prioritizuojamos pagal poveikį
Ne kiekvienas pakeitimas yra vertas testo. Naudojame poveikio ir įgyvendinimo sudėtingumo santykį, kad biudžetas eitų į vertingiausius eksperimentus.
Dirbate tiesiogiai su strategu
Be projektų vadovų ar tarpininkų. Sprendimus priimame čia ir dabar, ne po trijų pokalbių grandinės.
Tik senior specialistai
Su jūsų svetaine dirba tik patyrę CRO ir UX ekspertai, ne juniorai, kurie mokosi iš jūsų konversijų.
Išeikite su aiškia konversijų strategija
Esame tinkamiausi:
- E-komercijos svetainėms, turinčioms 5 000+ lankytojų/mėn
- B2B ir SaaS verslams, kurie svetainėse generuoja užklausas
- Prekiniams ženklams, jau leidžiantiems mokamą reklamą ir norintiems sumažinti CAC
- Tiems, kurie nori sprendimų pagal duomenis, ne dizainerių nuomones
Netiksime, jei:
- Nauja svetainė (mažiau nei 3 mėn. duomenų)
- Srautas per mažas A/B testavimui
- Tikitės rezultatų per 2 savaites
- Nenorite leisti įgyvendinti pakeitimų svetainėje
KLIENTŲ ISTORIJOS
Begemotas: 10x išaugęs web srauto ir klientų skaičius
Sprendimai:
Meta Ads, Google Ads, SEO, CRO
KLIENTŲ ISTORIJOS
Medžio bitės: bendras augimas iki 24 mln. apyvartos
Sprendimai:
Meta Ads, Google Ads, Email
KLIENTŲ ISTORIJOS
Daily spoon: nuo idėjos iki lyderio papildų rinkoje.
Sprendimai:
Meta Ads, Google Ads, SEO, Email, CRO
KLIENTŲ ISTORIJOS
Nordspace: NT rinkos supurtymas ir greita tarptautinė plėtra
Sprendimai:
Meta Ads, Google Ads, SEO, Email
CRO ir UX procesas
1 Tyrimas
- Kiekybinė analizė (analitika, konversijų piltuvėlis, atsisakymo kelias)
- Kokybinė analizė (šilumos žemėlapiai, sesijų įrašai, vartotojų apklausos)
- Konkurentų ir industrijos vidurkiai
2 Hipotezės ir prioritizacija
- Identifikuojame pardavimų trinties taškus
- Generuojame testuojamas hipotezes
- Prioritizuojame pagal poveikio ir įgyvendinimo sudėtingumo santykį
3 Testavimas ir įgyvendinimas
- Dizaino brėžiniai ir prototipai
- A/B testai
- Pagalba programuotojui įgyvendinant pakeitimus
4 Analizė ir iteracija
- Statistinis sprendimas
- Dokumentuojame, kas pasiteisino ir kas ne
- Sekantis testas remiasi ankstesnio išvadomis
Gražios svetainės neužtenka. Konversijos auga tik tada, kai sprendžiamos realios problemos
Dirbame visais CRO ir UX sluoksniais: nuo strateginio audito iki konkrečių A/B testų ir puslapio optimizavimo
CRO auditas
Pilna konversijų piltuvėlio analizė: kur, kiek ir kodėl prarandate lankytojus. Konkretūs prioritetiniai pakeitimai, ne bendros rekomendacijos.
UX auditas
Lankytojo patirties peržiūra svetainėje pagal nustatytus principus ir tikslines užduotis. Identifikuojame, kur lankytojai patiria trintį.
A/B testai
Kontroliuojami eksperimentai su statistiškai patikimais sprendimais. Duomenys parodo, kas iš tikrųjų veikia.
Lankytojų tyrimai
Šilumos žemėlapiai, sesijų įrašai, apklausos ir moderuojami lankytojų testai. Suprantame, ką jūsų lankytojai realiai daro ir kodėl.
Piltuvėlio optimizavimas
Krepšelio palikimo, registracijos ir lead formų darbas. Formos dažnai yra didžiausias konversijų svertas, todėl pradedame nuo jų.
Greičio optimizavimas
Mobile-first patikra, puslapio greičio pataisos, Core Web Vitals. Lėta svetainė konvertuoja žymiai prasčiau.
Konkurentų ir industrijos analizė
Ką daro pirmaujantys konkurentai jūsų nišoje, kuo skiriasi jų svetainės ir kur jūs atsiliekate.
Analitikos ir konversijų sekimas
Tikslus konversijų matavimas, GA4, server-side tracking. Be patikimo duomenų pamato CRO yra lyg šaudymas į tamsą.
Išeikite su aiškia konversijų strategija
Klientai sako:
Specialistai puikiai išmano mokamų reklamų sritį, turi stiprų „know how”, dirba greitai ir užtikrintai. Rekomenduoju!
Karolina B.
Birštono mineraliniai vandenys
Didelis ačiū Demo projects komandai už pagalbą vystant el. parduotuvę ir didinant pardavimus. Jūsų patarimai ne tik padėjo pagerinti rezultatus, bet ir palengvino darbą. Visada pasiūlote naujų sprendimų ir greitai reaguojate į prašymus, dėl ko ypatingai vertinu mūsų bendradarbiavimą!
Karina P.
Development Manager Baltics, Wellpert
Profesionali komanda, turinti specialistų visose marketingo srityse! Į klausimus ir prašymus reaguojama iškart ir su didžiausiu dėmesiu. Taip ir toliau!
Laurynas S.
Pardavimų Vadovas, GUT.lt
Demo jau ne pirmi metai vis rekomenduoju skirtingiems projektams bei klientams, su kuriais dirbu. Reto lankstumo, smalsumo, padarysim požiūrio agentūra, kuri nesikrato naujų idėjų ar nebandytų kelių, o kaip tik į juos leidžiasi ir ieško sprendimų net kai deadline’ai spaudžia arba biudžetai nėra kosminiai.
Emilija A.
CMO, Science Says
Demo komanda padeda judinti reklamų rezultatus ir darbus pirmyn.
Radvilė Š.
CEO, Daily Spoon
Dirbu su Demo Agency nuo 2020 m. Pastaruoju metu daug komunikuojame su Rimante bei Dominyku ir mane itin džiugina, jog visada galiu būti tikra, kad viskas bus atlikta kaip sutarta ir, svarbiausia, laiku. Jie greiti, profesionalūs ir puikiai supranta, kaip pritraukti klientus į mūsų NT projektus – smagu turėti tokius partnerius šalia.
Monica Smith,
boomINIS.
Labiausiai patinka atvirumas ir greita reakcija į skubias užduotis. Nuoširdus bendravimas, gebėjimas greitai perprasti naujas sritis. Kiekvieną mėnesį kylantis matomumas ir žinomumas tikrai džiugina. Taip pat labai smagu, kad visuomet turit kolegas iš šalies, kurie papildo jūsų komandą bei suteikia papildomas paslaugas, kurios būna tokio pat aukšto lygio kaip ir jūsų pačių. Tikra dovana sudėtingus dalykus aiškinti paprastais žodžiais.
Barbora M.
Bendrasavininkė, Begemotas
Puikūs partneriai, rekomenduoju.
Agnė J.
CMO, Medžio Bitės
Dažniausi klausimai
Kas yra CRO ir kuo skiriasi nuo UX?
CRO (conversion rate optimization, lietuviškai – konversijų optimizavimas) yra procesas, kuri eksperimentais didina svetainės gebėjimą paversti lankytojus klientais. UX (lankytojo patirtis) yra platesnė sąvoka: kaip žmogus jaučiasi naudodamas svetainę, ar lengva pasiekti tikslą. CRO ir UX glaudžiai susiję: dažnai geresnis UX duoda aukštesnes konversijas, bet ne visada, todėl testuojame, o ne spėjame.
Kiek lankytojų reikia, kad CRO veiktų?
Patikima A/B testavimo riba yra apie 5 000 unikalių lankytojų per mėnesį testuojamame puslapyje. Mažesnio srauto svetainėms pradedame nuo kokybinių tyrimų (vartotojų testai, sesijų įrašai, apklausos), jie duoda įžvalgų be statistinio pagrindo. Kai svetainė auga, pereiname prie A/B testų.
Per kiek laiko pamatysiu rezultatus?
Pirmasis auditas su konkrečiomis rekomendacijomis ateis per 2–3 savaites. Pirmasis A/B testas su statistiškai reikšmingu rezultatu paprastai įvyksta 4–8 savaitėmis nuo starto. Stabilus konversijų augimas (10–30%) susiformuoja per 3–6 mėnesius nuolatinio testavimo.
Ar dirbate su Shopify, WooCommerce, custom svetainėmis?
Su visomis pagrindinėmis platformomis. Shopify ir WooCommerce turi natūraliai integruojamus testavimo įrankius. Custom svetainėms sutariam su jūsų programuotoju dėl implementacijos.
Ką darome, jei A/B testas neduoda statistinio rezultato?
Tai dažnas atvejis ir tai nėra problema. Pirma, žinosime, kad ši hipotezė neturi didelio sverto. Antra, tai savaime vertinga informacija (sutaupėm biudžetą didesniam darbui). Trečia, kokybiniai duomenys iš testo (sesijų įrašai, atsiliepimai) dažnai parodo, kodėl nepasiteisino, ir leidžia generuoti kitą, stipresnę hipotezę.
Ar reikia atskirai turėti UX dizainerį, ar paslauga tai apima?
Apima. Mūsų komanda dirba ir su stipriausiais UX dizaineriais. Jei turite vidinį dizainerį – puiku, sutarsime kas už ką atsakingas pirmo pokalbio metu. Be UX kompetencijos CRO praktikoje neveikia, todėl mes jos neatskiriame.